Công ty khẳng định Kim Soo Hyun và Kim Sae Ron chỉ hẹn hò từ mùa hè 2019 đến mùa thu 2020, sau khi Kim Sae Ron đã trưởng thành. Các bức ảnh mà Garosero đăng tải để cáo buộc họ hẹn hò từ năm 2016 thực chất được chụp vào mùa đông 2020
– Về bức thư khi nhập ngũ: Kim Soo Hyun từng gửi thư cho nhiều người thân thiết khi nhập ngũ, không chỉ riêng Kim Sae Ron. Garosero cố tình bóp méo thành thư tình
– Công ty Gold Medalist đã hỗ trợ giải quyết khoản bồi thường khoảng 1,14 tỷ won (khoảng 20 tỷ VND) sau vụ tai nạn lái xe của Kim Sae Ron. Sau nhiều nỗ lực thỏa thuận, số tiền còn lại giảm xuống khoảng 700 triệu won (khoảng 12 tỷ VND).
– Cuối năm 2023, công ty giải quyết toàn bộ số nợ này thay cho Kim Sae Ron. Kim Soo Hyun không biết gì về vấn đề tài chính của Kim Sae Ron
– Kim Soo Hyun hiện đang trải qua khủng hoảng tâm lý nghiêm trọng do các cáo buộc sai sự thật nên công ty buộc phải ra thông cáo sớm hơn dự định để bảo vệ nam diễn viên.
Gold Medalist phủ nhận hoàn toàn các cáo buộc của Garosero, chỉ trích Garosero về việc tung tin sai lệch và tiết lộ thông tin của Kim Soo Hyun bất hợp pháp. Công ty khẳng định họ có bằng chứng xác thực để bác bỏ tin đồn và sẽ có hành động phù hợp để bảo vệ Kim Soo Hyun.